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                      安管處車輛收費崗值班操作規程

                      時間:2020-09-18 08:55來源:www.tongren-window.com 作者:湖南物業網 點擊:
                      安管處車輛收費崗值班操作規程 工作項目 工作標準 注意事項 輪值班 門崗實行24小時值班服務 崗前準備 接班人員提前15分鐘到達指定地點列隊集合。 按照《安勤員儀容儀表行為規范》整理個人形象。 交接班 1、接班人員接受本班班長點名、檢查儀容儀表和班前講評

                       安管處車輛收費崗值班操作規程

                      工作項目
                      工作標準
                      注意事項
                      輪值班
                      門崗實行24小時值班服務  
                      崗前準備
                      接班人員提前15分鐘到達指定地點列隊集合。 按照《安勤員儀容儀表行為規范》整理個人形象。
                      交接班
                      1、接班人員接受本班班長點名、檢查儀容儀表和班前講評,由接班班長帶隊到達各崗位指定交接班地點。
                      2、交接班要求:
                      2.1清點、交接物品,并在《值班記錄本》上做好登記。
                      2.2交接上班遺留問題,明確下班需跟進事項,并在《值班記錄本》做好記錄。
                      3.3各崗位交接班完畢后,由接班隊員立即對講本班班長報告“XX崗位交接班完畢”。
                      3.4接班隊員須在30分鐘內檢查負責區域內所有公共設施設備完好狀況并在《值班記錄本》做好記錄,如發現問題及時報告本班班長處理。
                      3、交班隊員完成交接班后,到達指定地點列隊集合。接受本班班長點名、檢查儀容儀表及班后講評后,由班長統一帶回宿舍。

                      1、《值班記錄》要求詳細具體、字跡工整。
                      2、未完成交接班,交班隊員不得擅自離崗。
                      例行巡查
                      1、  一期每20分鐘巡檢一次,二期一區每25分巡檢一次,二期二區、三區每30分鐘巡檢一次;
                      2、  檢查車門(窗)是否關好,車身是否劃傷、車燈有無破損,倒車鏡、玻璃有無破碎損壞,有無飾物缺少,車胎、車輪有無缺少,檢查車輛是否漏水、漏油,如發現問題控制好現場,立即報告班長,并協助解決,在《值班記錄表》中做好記錄。
                      3、  檢查責任區域內消防設施、設備是否遭到破壞或偷盜,如:煙感、溫感、報警按鈕、消防栓、應急燈、廣播音箱、警鈴、監控鏡頭、滅火器、刷卡器、潛水泵、車庫燈、配電箱等,發現異常及時報中控室維修;
                      4、  檢查電梯防盜門是否關閉,保證處于關閉狀態。
                      5、檢查區域內是否有存在消防、安全隱患、水浸等情況,如發現問題,及時對講中控室并聯絡班長。
                      6、婉言勸止司機使用公共水源清洗車輛。
                      7、檢查區域內是否有小孩玩耍,發現問題及時制止。
                      8、隨時監視區域內是否有行動可疑者,對沒有開車進入車庫人員應主動詢問。
                      9、不準車輛在車庫區內試車、練車,如發現及時提醒、制止。
                      10、及時制止破壞行為。
                      11、維護責任區內公共衛生,發現嚴重不合格現象及時對講環境部。
                       
                      車輛進出場及車位管理
                      1、車輛進出場需要幫助時,主動指揮車輛行
                      駛、安全停泊,按位停放,保證車輛暢通有序;
                      2、及時制止超高、超長車輛進場,如發現及時提醒、制止;
                      3、嚴禁車輛停放在消防通道、車行道,如發現及時提醒、制止;
                      4車輛進出場限速行駛(不超過15公里/小時),區內行駛禁止鳴號,如發現及時提醒、制止;
                      5、嚴格控制私家車位被占情況,對私家車位、車牌應做到95%以上熟記;
                      6、發生交通事故或碰到刮車事件,控制好現
                      場,立即報告班長,并協助協調解決;
                      7、禁止車輛攜帶易燃易爆物品進入小區,如發現及時提醒、制止。
                      8、對酒后駕車行駛車主應及時勸阻,避免事故發生;
                      9、指揮車輛按規定路線行駛進出場。
                      1、  注意注意禮貌用語、
                      手勢規范。
                      2、提醒車主關好車門窗,并帶走走貴重物品
                      3、及時禮貌提醒、勸占用私家車位。
                      4、嚴禁與來訪者發生爭吵或身體沖突,如遇來訪者拒不配合,可通知班長處理。
                      非業戶
                      管理
                      1、臨時車輛探訪,對講業戶確認,在《來訪人員登記表》上作好登記;
                      2、發現可疑人員,立即詢問,并通知中控室監控,上報班長。
                      3、嚴禁出租車輛進入地下車庫,一旦發現立
                      即要求離開,不得落客。

                      注意禮貌用語、手勢規范。

                       

                      (責任編輯:湖南物業網陳)
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