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                      • [品質創優] 物業冬季防雪、防凍方案 日期:2021-01-15 14:51:37 點擊:0 好評:0

                        物業冬季防雪、防凍方案 1 、目的 提高對突發冰凍、暴風雪災害的應對能力,確保在突發災害發生時,能采取有效措施最大程度地預防、控制和減輕冰凍、暴風雪對區域內物資、財產安全所造成的災害影響,確保正常的服務環境和秩序。 2 、范圍 適用于發生的各級冰...

                      • [品質創優] 冬季防凍、防雪、防滑小知識 日期:2021-01-15 14:45:38 點擊:0 好評:0

                        隆冬季節,易出現雨雪、冰凍、大霧等惡劣天氣。為此,加強公司安全工作及員工安全教育至關重要。為此特整理冬季防雪、防滑、防凍等安全小知識,避免安全事故的發生,平安出行。 一、注意防寒保暖 適時增加衣服、穿好棉鞋棉襪,戴好手套,帽子、圍巾,防止凍...

                      • [品質創優] 加強冬春季及春節期間新冠肺炎疫情防控工作的通知 日期:2021-01-15 09:17:59 點擊:1 好評:0

                        關于加強冬春季及春節期間新冠肺炎疫情防控工作的通知 各會員單位: ***新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領導小組近日發布的紹市防控〔2021〕1號文件關于加強冬春季及春節期間新冠肺炎疫情防控工作的通知,為切實加強冬春季及春節期間疫情防控工作,從嚴從緊落...

                      • [品質創優] 物業管家式服務基礎服務標準 日期:2021-01-15 09:00:49 點擊:2 好評:0

                        物業管家式服務基礎服務標準 序號 分類 項目 標準內容 1 綜合服務 1.1 法 律 事 務 1.1.1 物業管理方案、標書、業主手冊 根據標書、物業服務合同、協議、物業管理方案、業主手冊提供相關服務,重要事項有相關記錄。 1.1.2標識系統 主出入口設有園區平面示意...

                      • [品質創優] 物業管理用房及配套設施配置標準 日期:2021-01-15 08:59:39 點擊:1 好評:0

                        物業管理用房及配套設施配置標準 1.0 目的 規范物業用房的分步、布局、面積大...

                      • [品質創優] 良好標準的制定要求 日期:2021-01-14 10:44:09 點擊:4 好評:0

                        良好標準的制定要求 很多企業都有這樣或那樣的標準,但仔細分析,你會發現許多標準存在操作性差、不明確等問題,例如,要求冷卻水流量適中。什么是流量適中?不可操作。要求小心的插入,什么是小心?不可理解。其實,一個好的標準的制定是有要求的,要滿足以...

                      • [品質創優] 提升物業服務品質的六把鑰匙 日期:2021-01-13 10:04:49 點擊:7 好評:0

                        物業管理作為一個服務性行業,服務品質是一個永恒的主題。物業服務企業所提供的服務品質高,能得到業主的廣泛認可,企業才有可能贏得生存與發展的空間。特別是在國家取消物業管理師、物業服務企業等級資質以后,物業服務品質成為了企業和項目團隊的生命線,...

                      • [品質創優] 物業公司各崗位細節服務規范,品質盡收眼底! 日期:2021-01-13 09:56:04 點擊:5 好評:0

                        一、客服篇 1、記住每一位業主生日(商戶入住時間),屆時送上一支花束,一句祝福。 2、永遠真誠地微笑面對業主。 3、絕對不在業主面前抽煙,不在公共區域游動抽煙,絕對不說粗俗的言語和做不雅的動作。 4、任何時候、任何地點遇見業主,都應主動打招呼、問候...

                      • [品質創優] 清潔綠化管理 日期:2021-01-13 09:38:23 點擊:4 好評:0

                        清潔綠化管理 對清潔、綠化、消殺等服務公司的工作質量進行控制,控制方式分日檢、月檢兩種方式。 1、日檢:清潔綠化主管每日對管轄范圍內的清潔狀況進行不間斷地巡查,并填寫每日檢查紀錄。在日檢中發現的不合格項要求服務公司當日整改,并在日檢紀錄中注明...

                      • [品質創優] 物業公司查崗制度全文 日期:2021-01-13 09:36:07 點擊:5 好評:0

                        物業公司查崗制度全文 一、目的 為了穩定地向客戶提供優質的物業服務,確保管轄物業各班次工作穩健開展,把控服務質量,特制定此查崗制度。 二、適用范圍 集團下屬物業公司各服務中心、管理處、項目物業部。 三、職責 1、物業品質部職責 1.1 負責對公司各單...

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