湖南省星級物業服務項目星級劃分
第一條 星級物業服務項目按照物業服務質量標準分為五個星級,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級。最低為一星級,最高為五星級。星級越高,表示物業服務項目物業服務質量越高。 第二條 星級物業服務項目評分細則包括基礎管理、房屋管理與維修養護、共用設施設備管理、秩序維護管理、環境管理管理效益及加分項目,七大項內容,110小項,其中必備項100項,加分項10項。 第三條 評分細則各大項分值為:1.基礎管理200分;2.房屋管理與維修養護110分;3.共用設施設備管理340分;4.秩序維護管理150分;5.環境管理140分;6.管理效益60分;7.加分項目100分,總分值1100分。 第四條 各星級得分:一星級為400分-549分;二星級為550分-699分;三星級為700分-849分;四星級為850分-999分;五星級為1000分-1100分。各項目分類得分如下表:
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